Ao criar conta, depositar via PIX, jogar slots ou cassino ao vivo no 69T, você confia dados pessoais a nós. Esta Política de Privacidade descreve esse tratamento de forma objetiva — sem jargão desnecessário — e complementa nossos Termos de Uso e a página de Segurança.
1. Controlador e encarregado (DPO)
O controlador dos dados pessoais tratados no site, app e canais oficiais da marca 69T Cassino é a operação comercial identificada como 69T.
Para assuntos de privacidade e LGPD, o canal do encarregado (DPO ilustrativo) é:
- E-mail de privacidade: [email protected]
- Suporte geral 24/7: página de Contato
Pedidos de titular (acesso, correção, exclusão etc.) devem preferencialmente partir do e-mail cadastrado na conta, para validarmos a identidade com segurança.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma de cassino online, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. As categorias típicas são:
Dados de cadastro e conta
- Nome completo, data de nascimento, CPF e documento de identificação (quando exigido por KYC);
- E-mail, telefone e credenciais de acesso (senha armazenada de forma criptografada);
- Preferências de conta, idioma e limites de jogo responsável.
Dados financeiros e de pagamento
- Histórico de depósitos e saques (ex.: PIX), valores, horários e status da transação;
- Dados parciais de instituição financeira ou chave PIX, conforme o meio escolhido;
- Informações de verificação antifraude e chargeback.
Dados de uso e técnicos
- Jogos acessados, apostas, bônus ativados e interações no lobby;
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e identificadores de sessão;
- Logs de segurança, cookies e pixels (detalhados na seção Cookies).
Comunicações
- Mensagens enviadas ao suporte (chat, e-mail ou formulário);
- Registros de consentimento a comunicações de marketing (quando aplicável).
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme o caso:
| Finalidade | Exemplos | Base legal |
|---|---|---|
| Prestação do serviço | Cadastro, login, jogos, bônus, saque PIX | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Confirmação de maioridade e titularidade | Obrigação legal / legítimo interesse |
| Prevenção a fraude e abuso | Monitoramento de risco, bloqueio de contas suspeitas | Legítimo interesse / obrigação legal |
| Suporte ao cliente | Atendimento 24/7, resolução de disputas | Execução de contrato |
| Melhoria do produto | Métricas de desempenho, testes A/B agregados | Legítimo interesse |
| Marketing (opt-in) | E-mails de promoções e novidades | Consentimento |
| Jogo responsável | Limites, autoexclusão, alertas de uso | Obrigação legal / legítimo interesse |
Você pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento pelos links de descadastro ou pelo e-mail de privacidade, sem prejuízo do uso da conta para jogar.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações somente quando necessário:
- Processadores de pagamento — para depósito e saque via PIX e demais métodos disponíveis;
- Provedores de infraestrutura — hospedagem, CDN, e-mail transacional e ferramentas de segurança;
- Fornecedores de jogos — identificadores técnicos para carregar slots, mesa ao vivo e apostas;
- Auditoria e compliance — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Parceiros antifraude — análise de risco em transações e contas.
Esses operadores atuam sob contratos com cláusulas de confidencialidade e instruções alinhadas à LGPD. Transferências internacionais, se ocorrerem, observam salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, países com nível adequado de proteção ou outras hipóteses legais).
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada, obrigações legais, resolução de disputas e prevenção a fraudes. Em linhas gerais:
- Dados de conta ativa: enquanto a conta existir e houver obrigação contratual;
- Registros financeiros e KYC: prazos legais e regulatórios aplicáveis após o encerramento;
- Logs técnicos: períodos mais curtos, salvo investigação de segurança;
- Marketing: até a revogação do consentimento ou inatividade prolongada.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco: criptografia em trânsito (SSL/TLS), controle de acesso, monitoramento e procedimentos de resposta a incidentes. Detalhes adicionais estão em Segurança.
6. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos dos arts. 18 e seguintes da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia;
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade — receber dados em formato estruturado, quando aplicável;
- Eliminação de dados tratados com consentimento — ressalvadas hipóteses legais de retenção;
- Informação sobre compartilhamento — com quais entidades públicas e privadas compartilhamos;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir — e as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada;
- Oposição — a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível;
- Revisão de decisões automatizadas — que afetem seus interesses de forma significativa.
Respostas são dadas em prazo razoável, nos termos da legislação. Em alguns casos podemos pedir documentos extras para confirmar a identidade e proteger a conta de terceiros.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Menores de 18 anos
Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos conta de menor, ela será suspensa e os dados tratados conforme a lei e nossa política de Jogo Responsável. Pais ou responsáveis que suspeitarem de uso indevido devem escrever para [email protected] ou usar o Contato.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail cadastrado, aviso no site ou no fluxo de login. O uso continuado dos serviços após a publicação implica ciência da nova versão, nos limites da lei.
10. Contato de privacidade
Para exercer direitos LGPD, tirar dúvidas sobre proteção de dados ou reportar incidentes de privacidade:
- E-mail DPO / privacidade: [email protected]
- Central de atendimento: contato.html — suporte 24/7
- Temas relacionados: Termos de Uso, Segurança, Jogo Responsável
Quer apenas criar ou gerenciar sua conta com transparência total? Acesse o cadastro oficial ou volte à página inicial do 69T.